> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://manual.egclinea.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://manual.egclinea.com/telefoni/computerintegration-til-telefo/opkaldshistorik.md).

# Opkaldshistorik

Funktionen '**Opkaldshistorik**' giver mulighed for at se historik på opkald til og fra klinikken. Funktionen åbner en hjemmeside ved Viptel, hvor der vises en liste med dato, tidspunkt, beløb og længden på de enkelte opkald. 

Længden på opkaldet udregnes ud fra det tidspunkt, hvor opkaldet påbegyndes og til det afsluttes, hvorefter opkaldet registreres i listen. Det betyder, at et igangværende opkald vises ikke i listen, før opkaldet afsluttes. Listen kan filtreres ud fra forskellige parametre.

## Funktioner

Højreklik på ![](https://3548167157-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfDHx4SrlSNAKGCJ3m7yH%2Fuploads%2Fgit-blob-fcc63f5858b48be9adfe70b13f1a7aa4f50f155e%2Ftelefon_ikon_hvid.jpg?alt=media) og vælg '**Opkaldshistorik**'.

Afhængigt af hvornår '**Opkaldshistorik**' vælges, er der forskel på, hvad der vises på Viptel siden:

Vælges funktionen under et igangværende opkald, vil listen, der åbnes, være filtreret på dags dato og det telefonnummer, som opkaldet kommer fra. Vælges funktionen ikke under et igangværende opkald, vil listen kun være filtreret på dags dato. Når først hjemmesiden er åbnet, kan der filtreres på telefonnummer, periode, retning og klinikkens telefonnumre.  

## Visning på Viptels hjemmeside

![viptel opkaldshistorik](https://3548167157-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FfDHx4SrlSNAKGCJ3m7yH%2Fuploads%2Fgit-blob-f42d39b4dbd0e82ee7cd2c3f217aa26b397a9615%2Fhmfile_hash_a34c3d17.png?alt=media)

1. Modpartens telefonnummer, f.eks. en patient.
2. Perioden, som opkaldshistorikken skal vises for.
3. Visningsperioden på grafen.
4. Opkaldstypen;
   * **Indgående**: Opkald til klinikken
   * **Opkaldsforsøg**: Et indgående opkald til systemet, der ikke er besvaret. Da alle opkald til klinikken besvares af serveren, registres kun opkaldsforsøg, hvis systemet er nede. 
   * **Udgående**: Opkald fra klinikken. Alle opkald fra klinikken registreres på klinikkens hovednummer.
   * **Mistet opkald**: Et udgående opkald, der ikke besvares af modtageren. Et opkald, der bliver besvaret af en telefonsvarer, registreres ikke som et mistet opkald.
5. Klinikkens egne telefonnumre (de blå telefonnumre i listen).
6. Telefonnummer, der ringes fra.
7. Telefonnummer, der ringes til.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://manual.egclinea.com/telefoni/computerintegration-til-telefo/opkaldshistorik.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.